《牙医帮儿童个人信息保护规则》

【引言】

牙医帮(以下也称“ 我们 ”)非常注重保护儿童(特指未满十四周岁的未成年人)的个人信息及隐私,我们深知保护儿童个人信息安全和隐私的重要性。在《牙医帮隐私政策》的基础上,我们通过《牙医帮儿童个人信息保护规则》(以下简称“本政策”)说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则和相关事宜。当本政策与《牙医帮隐私政策》正文存在不一致的,本政策将优先适用。本政策未载明之处,则参照适用《牙医帮隐私政策》。

我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法使用的原则。


一、我们如何收集和使用儿童个人信息


请您知悉,我们没有专门面向儿童提供的产品或服务,因此在我们无法自动识别和判断所收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息时,我们将按照《牙医帮隐私政策》收集和处理用户的个人信息。但如果用户通过其他方式使得我们获悉用户的儿童身份后,我们将尽到合理义务提醒用户在监护人的陪护和指导下使用我们的服务。

为向儿童提供我们的产品及服务目的,我们可能会收集和使用儿童个人信息。有关具体的使用目的收集个人信息的范围,以及拒绝提供信息的后果,您及监护人可以查阅《牙医帮隐私政策》详细了解。

我们使用的Cookies和其他同类技术也可能涉及自动收集儿童的个人信息,具体请您查阅《牙医帮隐私政策》的“Cookie和同类技术的服务”章节详细了解。如我们超出上述范围收集和使用儿童个人信息,我们将再次征得儿童监护人的同意。

您知悉并确认,根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息可能无需征得儿童监护人的授权同意:
(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何存储儿童个人信息

我们在境内运营过程中收集和产生的儿童个人信息存储于中华人民共和国境内,不会传输或存储至境外。如果发生信息的跨境传输,我们会单独向您以站内通知或邮件的方式告知您个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并征得您的单独授权同意。

我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息,除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《牙医帮隐私政策》的“存储期限”章节详细了解。

如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

三、我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息

我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,仅在符合本政策说明和您明确授权同意的情况下对外共享儿童个人信息。具体请参见《牙医帮隐私政策》“对外提供信息”章节详细了解。

为了确保儿童个人信息对外提供的安全性,一般情况下我们不会委托第三方处理儿童个人信息。如确需委托第三方处理儿童个人信息时,我们将对受托方个人信息保护资质能力及受托处理行为进行安全评估,同时签署数据委托处理协议,明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的,保证委托行为不得超出授权范围。
具体而言:
1、我们将在共享或委托处理前根据法律、行政法规的规定采取合规措施,包括但不限于自行或者委托第三方机构就儿童个人信息共享的合法性、正当性、必要性,及其保护儿童个人信息的能力进行评估。
2、我们将在签署的相关协议中明确要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,以不低于本政策的儿童个人信息保护水平处理儿童个人信息,禁止其将儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务:
(1)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息;
(2)协助我们回应儿童监护人提出的申请;
(3)采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈;
(4)委托关系解除时及时删除儿童个人信息;
(5)不得转委托;
(6)其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。

四、我们如何保护儿童个人信息

我们非常重视儿童的隐私安全,并指定了专人负责儿童个人信息的保护,采取一切合理可行的措施,保护儿童个人信息。我们有专门的安全部门和数据安全流程保障未成年人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问,并适时对数据和技术进行安全审计。如您希望了解更多,请查阅《牙医帮隐私政策》的“存储安全”章节详细了解。

五、如何管理儿童个人信息

为了您或儿童在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问、管理个人信息,我们在产品中为您和儿童提供了相应的操作设置,您和儿童可以按照《牙医帮隐私政策》中的“您的权利”章节指引进行操作。

下列情形下,您或儿童可以通过《牙医帮隐私政策》的“联系我们”章节所列的渠道联系我们,要求删除相应的儿童个人信息:
(1)我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的;
(2)超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的;
(3)您撤回同意的;
(4)您或儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。

六、其他

1、在用户未明示的一般情形下,我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息,我们将严格按照《牙医帮隐私政策》收集和处理用户的个人信息。
2、如您对本政策存在任何疑问,或对于儿童个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过联系我们,我们在核验您的身份后,会根据您的请求和法律法规的规定进行处理。